Reviews zijn een krachtig hulpmiddel voor bedrijven om de klantervaring te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen. Reviews geven niet alleen inzicht in wat klanten denken en voelen over je bedrijf, maar kunnen ook worden gebruikt om je klantenservice te verbeteren. Hier zijn enkele manieren waarop je reviews kunt inzetten om jouw klantenservice te verbeteren. Leer van feedbackLees de reviews die je krijgt zorgvuldig door

  Webshopeigenaren en ondernemers die online verkopen krijgen te maken met nieuwe regels. Deze gaan in op 28 mei 2022. De regels zijn bedoelt om consumenten bij online aankopen meer te beschermen tegen verkeerde informatie.  Om aan de Europese richtlijnen te voldoen zijn er aanpassingen gemaakt in het Nederlandse regelement. De volgende punten worden a

Hoe zorgt u voor stijging in conversie met klantbeoordelingen?   Dat reviews belangrijk zijn voor uw webshop wist u vast wel. Maar hoe zorgt u ervoor dat klanten uw webshop beoordelen? En hoe gaat u om met negatieve reviews? Qshops geeft antwoord. Reviews Vertrouwen is de basis van goed online onde