Klantbeoordelingen gebruikersvoorwaarden

Bij Qshops staat de eerlijkheid en integriteit van het beoordeling systeem en de reviews hoog in het vaandel. Het is voor alle betrokken partijen van groot belang dat reviews objectief en betrouwbaar zijn. Qshops zal dan ook te allen tijde de zorg dragen om dit uitgangspunt te waarborgen. Geplaatste reviews moeten derhalve aan een aantal standaard voorwaarden voldoen:

• Geef uw persoonlijke mening over uw eigen ervaring met de desbetreffende organisatie, niet over de ervaring dan wel mening van anderen.
• U mag een beoordeling schrijven over bedrijven waar u klant van bent.
• U mag een beoordeling schrijven als u van de desbetreffende organisatie een uitnodiging krijgt.
• Geef een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving. Wat heeft u gekocht, of hoe bent u geholpen. Deze informatie maakt de review uniek en waardevol. Hoe uitgebreider u de review schrijft, hoe beter u ook andere consumenten helpt.
• Qshops accepteert geen reviews die bestaan uit bedreigingen, haatdragende teksten of onfatsoenlijk taalgebruik waaronder: beledigingen, kleineren, discrimineren of kwetsen.
• Schrijft uw review in algemeen beschaafd Nederlands, zodat uw review voor iedereen leesbaar is.
• Een organisatie of onderneming kan zich alleen verbeteren wanneer zij weet wat ze verkeerd heeft gedaan. Wees daarom eerlijk. Het verzinnen van gebeurtenissen of ervaringen helpt niemand. Beschrijf daarom de gehele situatie om een duidelijk beeld te schetsen.
• U autoriseert niet iemand anders en doet geen poging om een ander persoon dan uzelf, de beoordeling te laten schrijven.
• Uw e-mailadres dient ter verificatie en wordt geheim gehouden. Deze is alleen zichtbaar voor Qshops en de organisatie of onderneming waarover u een review schrijft. Naar aanleiding van uw review kan er contact (per e-mail) met u worden gezocht door Qshops of het betreffende bedrijf of organistatie.
• Wanneer u gegevens invult bij ’voornaam’ worden deze getoond bij de geplaatste review.
• Meer dan normaal geacht veel tekens en symbolen, reclame, advertentieteksten, foto of -film, verwijzingen naar andere websites of bedrijven, aanbiedingen of artikelen, URL’s, en HTML links mogen niet in de review worden opgenomen.
• U kunt per aankoop of afgenomen dienst slechts een keer een beoordeling geven, tenzij uw eerste oordeel een onvoldoende is geweest en het betreffende bedrijf na een geboden oplossing u vraagt om uw oordeel aan te passen.
• Het is niet toegestaan om in een review de persoonlijke veiligheid van iemand of zijn eigendommen te bedreigen, misbruiken en/of te kwetsen.
• Persoonlijke dreigementen of aanvallen naar het personeel van het betreffende bedrijf is niet toegestaan. Ook is het benoemen van persoonlijke gegevens aangaande het personeel van een desbetreffend bedrijf streng verboden.
• Bij een kritische beoordeling of klacht, krijgt de organisatie of onderneming in kwestie doormiddel van het Qshops quarantaine systeem de kans om het probleem op te lossen. Bij een onvoldoende beoordeling wordt de beoordeling de eerste 14 dagen niet gepubliceerd.
• Het is niet toegestaan om met uw review kritiek te geven op de review van iemand anders.
• U bent de enige auteur van deze review en doet vrijwillig afstand van alle rechten die op deze content berusten.
• Met deze review maakt u geen inbreuk op andermans rechten en u handelt met deze review niet onrechtmatig.
• Qshops, de organisatie of bedrijf waarover een review is geschreven, kan uw review eeuwigdurend en naar eigen goeddunken gebruiken in welke vorm dan ook, zonder enige vorm van vergoeding aan u.
• Het gebruik van de door u geleverde content maakt geen inbreuk op deze spelregels en voorwaarden en brengt geen schade toe aan personen en/of entiteiten.
• Al uw reviews worden na controle geplaatst op de reviewpagina van het bedrijf bij Qshops en doorgeplaatst naar Google.
• Qshops heeft het recht uw review te verwijderen, te weigeren of tijdelijk niet te publiceren.
• Qshops kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor de manier waarop de review is verzameld en voor de inhoud van de review. Ook voor de schade en/of vervolgschade die hieruit voortvloeit, is Qshops nimmer aansprakelijk.
• U gaat akkoord om Qshops en/of het betreffende bedrijf te vrijwaren van alle claims, eisen en schade (werkelijke en vervolgschade) die voortkomt uit het niet nakomen van bovengenoemde spelregels en voorwaarden.
• U gaat akkoord met het copyright, disclaimer, privacy statement.

Voor vragen kunt u contact opnemen met info@qshops.org. 

Privacy bescherming

Qshops kan persoonlijke gegevens vrijgeven wanneer dit door de wet, of een rechtelijk bevel vereist is, bijvoorbeeld bij een gegronde verdenking van fraude. Het is nadrukkelijk niet toegestaan reviews te vermenigvuldigen voor commerciële doeleinden. Qshops hecht veel waarde aan het beschermen van de privacy. Informatie over hoe Qshops omgaat met persoonlijke gegevens staat hieronder beschreven.